• Charte qualité •

ont créé dès le début de leur activité une charte pour être toujours plus proche de leur clientèle.
Notre objectif : être le mieux-disant, c’est-à-dire offrir le meilleur rapport prestation / prix.

L’entreprise s’engage également sur les points suivants :

- Le label qualité AB5 : l'artisan s'engage sur les points suivants :

1. L’artisan est identifiable dans ses compétences 
2. L’artisan donne suite dès le premier contact 
3. L’artisan fournit un devis dans les délais convenus 
4. L’artisan respecte les clauses du devis 
5. L’artisan contrôle la satisfaction du client

- Traitement des déchets
Tous nos déchets et emballages sont évacués des chantiers et confiés à une entreprise spécialisée pour leur traitement.

- Hygiène et sécurité
Thierry PREVOT est titulaire de l’ATTESTATION DE FORMATION AUX PREMIERS SECOURS, et veille au respect de la réglementation en vigueur. Ses salariés reçoivent régulièrement une formation de sauveteurs secouristes du travail et suivent toutes les formations nécessaires à l’exercice de leur activité dans les meilleures conditions. Les véhicules d’entreprise sont complètement équipés (ABS, airbags, boite à pharmacie, extincteur, harnais, disjoncteur différentiel 30 mA, aspirateur, outillage homologué).

AFPS : 100 min pour vivre

- Gestion des délais et de la qualité
Thierry PREVOT assure le respect des délais en adaptant le nombre des compagnons sur chaque chantier et en y intervenant personnellement en exécution en cas de retard ou problème.
Chaque chantier est suivi du début à la fin des travaux par Thierry PREVOT, qui passe pratiquement tous les jours sur le site, et entretient une communication régulière avec le Maître d’Ouvrage.
Un autocontrôle interne est appliqué en cours et à la fin de chaque chantier et les problèmes éventuels résolus au fur et à mesure de l’avancement des travaux.
Une fiche « Contrôle Qualité » est envoyée au client en fin de travaux.

- Responsabilisation du personnel
Les compagnons s’engagent à respecter le règlement intérieur de l’entreprise centré sur la qualité et la sécurité de chantier et l’ensemble du personnel adhère à la démarche de certification qualité des Artisans « AB 5 ».

- Qualifications
Nous sommes une des quelques entreprises de cette taille à être titulaire de la qualification QUALIBAT pour les qualifications n°6112, 6212, 6222.

- Produits
Nous utilisons exclusivement des produits haut de gamme, respectueux de l’environnement et garantis par les plus grands fabricants.

- Agréments
L’entreprise est titulaire des agréments MultiAssistance, Ville de Reims, référentiel Qualibail, PluriHabitat, etc…